?人和人之间是相互尊重的,如果你不尊重领导,领导自然也不会对你客气;同样如果你不尊重客户,客户也一样可以回过头来投诉你。
进入电讯公司工作的这一年半,我是顺风顺水万事大吉!
人往往就是在最得意的时候容易犯下一些低级的错误,看起来并不怎么起眼的事情,往往也会闹得满城风雨。
无线通讯公司老总家的故障被我顺利的搞定后,公司的领导对我评价很高,加上我之前的表现也十分出众,领导计划在年底的时候为我预备一个最佳职工的名额。
最佳员工在整个网络部只有一个名额,而且一旦被评选上就会升岗提薪,这是多少同事做梦都想得到的好东西。
见到我在公司部门里风头出尽,同事们虽然表面上替我开心为我道贺,但由于对我的嫉妒和眼红,暗地里他们开始互相勾结,意图找机会来整我!
一开始我并不知道在公司里还有这样的事情,初入职场的我依旧还涉世不深。
我以为我可以搞定所有的一切技术难题,然后就能征服所有不满我的那些同事,我以为我跟崔主任搞好了关系其他同事就不敢对我怎么样。但事实证明,我真的很天真,对公司内部的这些斗争一点都不了解,我忘记了我还只是一位刚来公司一年多的新职工。
看着一月月的投诉逐渐变多,而且都是一些鸡毛蒜皮的小事,有一天我终于忍无可忍的对办公室里负责处理投诉的老朱发了火。
我走到老朱办公桌前,抽出几张投诉工单,对着他怒斥道:“老朱,这些投诉是怎么回事啊!不就是几条室内线路的问题么,你让人帮他们换线不就行了,怎么一直拖着不解决呢?”。
见我语气不是很友好,老朱冷冷的看了我一眼,低头继续玩着电脑上的游戏,一边玩一边不耐烦的回答道:“我们又没什么技术背景,哪有你这么牛皮,处理投诉自然速度也快不到哪去!你这么厉害,不行你去试试呗,反正我是没法说服用户!”。
我看着他大模大样的继续玩着游戏,很是不爽的说道:“工作不工作,成天就只知道玩游戏,这些投诉你是不是不打算去处理了?”。
我的言语显然刺激到了他,他怒气冲冲的关掉了游戏,起身拍着桌子朝我吼道:“你算什么玩意儿,敢跟老子在这里叫嚣!别只是站着说话腰不痛,你要是牛.B你去处理,要是你都能搞定,老子以后每天做你的跟班!”。
“行!”我当仁不让,立刻拿着投诉工单走出了办公室。
和他们这些老